Von der Kundenbetreuung über den Bericht bis zur Behebung jeder Abweichung
Neun miteinander verbundene Module – für das Büro und für die Begehung vor Ort.
Kunden
Kundenverwaltung und Vertrieb
Jeder Kunde hat seine Akte: Stammdaten, Status (Interessent, aktiv, pausiert, verloren), Ansprechpartner, geprüfte Geräte und die gesamte Historie. Die Chronik bündelt Anrufe, E-Mails, Besuche, Termine und Notizen – neben veröffentlichten Berichten und erledigten Maßnahmen.
Mehrere Ansprechpartner je Kunde, einer davon als Hauptkontakt
Geplante oder erledigte Aktivitäten, anheftbar, mit Kontakt oder Bericht verknüpft
Vertriebsunterlagen: Angebote, Verträge, Nachträge, Bestellungen … (PDF, Word, Excel, Bilder)
Kartenansicht aller Kunden, farbig nach Status
Organisation
Auditplanung
Legen Sie für jeden Kunden ein Prüfintervall fest (monatlich bis jährlich): Auditeo berechnet die nächste Fälligkeit ab dem letzten Audit und sortiert Ihre Kunden in überfällig, zu planen oder aktuell.
Geplantes Audit mit Datum, Uhrzeit, Auditor und Ansprechpartner
Automatisch vorgeschlagene Nachkontrolle nach dringenden Abweichungen
E-Mail-Erinnerungen an den Standort vor Fälligkeit und bei Verzug
Vor Ort
Offline-App für die Begehung
Die mobile App wird ohne App-Store auf dem Startbildschirm installiert. Bereiten Sie die Begehung vor und arbeiten Sie ohne Netz: Alles wird synchronisiert, sobald die Verbindung zurück ist.
Beobachtungen je Kriterium, Gerät und Bereich
Fotos und Videos aus Kamera oder Galerie
Status konform / nicht konform und zwei Messwerte (z. B. angezeigte und gemessene Temperatur)
Geräte und Bereiche direkt vor Ort anlegen
Berichte
Audits und Berichte
Starten Sie mit einer Auditvorlage, übernehmen Sie die Beobachtungen von vor Ort, bewerten Sie jeden Themenbereich von 1 bis 5 und verfassen Sie das Fazit. Der Bericht wird freigegeben und veröffentlicht – dann sieht ihn der Kunde.
Auditvorlagen: Themenbereiche und Kriterien nach Ihrer Methode
Freigabe und Veröffentlichung, mit E-Mail an den Kunden
PDF-Export mit Ihrem Logo oder Archiv mit allen Fotos
Offene Maßnahmen früherer Audits im PDF
Intelligenz
KI für die Berichtserstellung
Die KI stützt sich ausschließlich auf die Inhalte Ihres Audits und erfindet nichts. Sie schlägt vor – Sie lesen, ändern und geben frei.
Fazit auf Knopfdruck, in gewähltem Ton und Umfang
Professionelle Formulierung der Beobachtungskommentare
Vorschlag einer Korrekturmaßnahme für jede Abweichung
Abweichungen
Korrekturmaßnahmen
Jede Abweichung führt zu einer Korrekturmaßnahme: geforderte Aktion, Verantwortlicher, Priorität und Frist. Der Kunde meldet die Umsetzung mit Fotos; Sie prüfen und schließen sie ab oder lehnen sie mit Kommentar ab.
Eigene Übersicht, sortiert nach Verzug
E-Mail-Erinnerungen an den Kunden vor Fristablauf und bei Verzug (je Kunde wählbar)
Abschluss bei der Nachkontrolle im nächsten Audit
Vollständige Historie jeder Maßnahme
Teilen
Kundenportal
Ihre Kunden erhalten einen persönlichen Zugang zu ihren veröffentlichten Berichten – am Computer wie auf dem Smartphone.
Bewertung je Themenbereich, Beobachtungen, Fotos und Videos
Download des Berichts als PDF
Rückmeldung zu geforderten Korrekturen, mit Fotos als Nachweis
Netzwerk
Standorte und Zentrale
Organisieren Sie Ihre Auditoren in Standorten. Jeder Standort sieht seine eigenen Kunden mit ihrer gesamten Historie; die Zentrale überblickt alles und verwaltet Konten und gemeinsame Stammdaten.
Getrennte Kundenbestände je Standort
Übertragung von Kunden zwischen Standorten
Übersicht aller Audits im Netzwerk
Kontaktdaten des Standorts in den E-Mails
Steuerung
Dashboard und Sicherheit
Das Dashboard zeigt auf einen Blick laufende Audits, überfällige oder zu prüfende Maßnahmen und anstehende Audits. Ihre Daten werden täglich gesichert.
Kennzahlen zu Audits, Maßnahmen und Planung
Tägliche Sicherung, externe Kopie möglich
Eigene Instanz und eigene Datenbank je Kunde
In Ihrem Design
Ihre Kunden sehen nur Ihre Marke.
Farben
Fertige Farbpaletten oder einzelne Farben, mit Live-Vorschau.
Logo und App-Symbol
Ihr Logo in der Oberfläche, in den PDFs und als Symbol der mobilen App.
Ihre Stammdaten
Themenbereiche, Kriterien, Beobachtungs-, Geräte- und Dokumenttypen.
Ihre Domain
Zum Beispiel audits.ihre-firma.de.
Häufige Fragen
Ersetzt Auditeo meine Kundentabelle?
Ja: Kundenakte, Ansprechpartner, Kommunikationsverlauf, Vertriebsunterlagen und Auditplanung sind in Auditeo vereint und mit Berichten und Korrekturmaßnahmen verknüpft.
Funktioniert die App offline?
Ja. In der mobilen App erfassen Sie Beobachtungen, Fotos, Videos und Messwerte ohne Verbindung und legen Geräte und Bereiche vor Ort an. Die Synchronisierung erfolgt, sobald wieder Netz verfügbar ist.
Sehen meine Kunden meine Notizen und Angebote?
Nein. Das Kundenportal zeigt nur veröffentlichte Berichte und geforderte Korrekturen. Vertrieb, Dokumente und Planung bleiben intern.
Lässt sich Auditeo an unsere Branche anpassen?
Ja: Themenbereiche, Kriterien, Auditvorlagen, Beobachtungs-, Geräte- und Dokumenttypen sind frei konfigurierbar. Auditeo stammt aus der Lebensmittelhygiene; für andere Branchen passen wir die Einstellungen bei der Einführung gemeinsam an.
Schreibt die KI den Bericht für mich?
Sie schlägt auf Basis Ihrer Beobachtungen Fazit, Formulierungen und Korrekturmaßnahmen vor. Sie behalten die Kontrolle: Nichts wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht.
Wo werden die Daten gespeichert?
In Frankreich, also in der EU, mit täglicher Sicherung. Jeder Kunde erhält eine eigene Instanz und eine eigene Datenbank: Ihre Daten werden nie mit denen anderer Nutzer vermischt.
Bereit, Ihre gesamte Tätigkeit zu bündeln?
Erleben Sie Auditeo mit Ihren eigenen Fällen. Unverbindlich, Antwort innerhalb von 24 Stunden.